De l’utilité des chatbots pour les élèves
La dernière fois, nous avons parlé d’intelligence artificielle. Nous évoquions, pour l’enseignant, la possibilité d’utiliser cette technologie pour différencier sa pédagogie. On peut en effet demander à l’IA, par exemple, de produire trois sujets de rédaction pour trois groupes différents (débutant, intermédiaire et avancé) et l’IA de s’exécuter fidèlement car c’est le rôle des IA génératives de produire du contenu à l’envi. En somme, les enseignants trouvent dans l’IA un assistant susceptible de les épauler dans la création de leurs cours.
Toutefois, dans la formation que je proposais aux enseignants de français, nous voyions également comment l’IA peut être utilisée comme un tuteur personnel capable de répondre aux questions que se posent des élèves. Mais je mettais en garde mes collègues quant au fait que le chatbot (c’est ce que révèle la recherche) s’avère très utile aux élèves les plus âgés notamment en ce qui concerne la motivation, les performances ou encore la valeur perçue de l’apprentissage. L’IA peut même soulager l’anxiété. Malheureusement, ces effets bénéfiques diminuent en même temps que l’âge des élèves. En effet, pour tirer pleinement parti de l’IA, les élèves ou plutôt les étudiants doivent d’abord avoir acquis diverses compétences d’autonomie et de régulation, compétences que l’on qualifiera de métacognitives. En somme, les plus jeunes ne sont pas encore en mesure de pleinement exploiter un chatbot. Mais si on veut qu’ils le fassent, il nous faut in fine leur apprendre à apprendre.
Il est un autre point que j’aime à expliciter quand j’évoque ce sujet, c’est que pour interagir efficacement avec un chatbot, il ne faut pas seulement des compétences mais aussi des connaissances. Comme le disaient André Tricot et Franck Amadieu : « C’est la connaissance qui permet de se poser des questions, pas l’ignorance » (Apprendre avec le numérique). Sans connaissances, vous ne pouvez pas mesurer la pertinence ni la validité de ce que vous propose l’IA.
Il faut bien avoir cela à l’esprit quand on utilise cette technologie.
